Для корректной работы расширения Криптопро на сайте ФСА необходимо переустановить плагин криптопровайдера.
-
Закройте браузер полностью через диспетчер задач: нажмите Ctrl+Alt+Delete, перейдите во вкладки “Процессы” и “Сведения”, найдите используемый браузер, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Снять задачу”.
-
Запустите повторную установку плагина. Во время установки плагина нужное расширение будет загружено автоматически.
-
Если автоматическая загрузка расширения не происходит из-за настроек безопасности, скачайте плагин вручную через Интерактивного помощника по адресу: https://support.fsa.gov.ru/
-
В Интерактивном помощнике последовательно выберите: «Доступ к ФГИС Росаккредитации» → «Подключение к ФГИС» → «ЭП и ЕСИА» → «Плагин для ESEP» и скачайте плагин оттуда.
После установки перезапустите браузер и проверьте работу расширения на сайте ФСА.