Если при работе с ФГИС наблюдается бесконечная загрузка страниц, сообщения о временной недоступности сервисов и невозможность сохранить данные, рекомендуется попробовать следующие шаги:
- Проверить стабильность интернет-соединения и при возможности подключиться к другой сети.
- Очистить кэш браузера и cookies, а затем перезагрузить страницу.
- Использовать рекомендованные для работы с ФГИС браузеры (обычно это современные браузеры вроде Google Chrome или Яндекс.Браузер) в их последних версиях.
- Избегать обновления страницы с внесёнными данными, так как это приводит к их потере. Вместо этого использовать функционал сохранения или экспорт данных, если он доступен.
- В случае сохраняющихся проблем обратиться в техническую поддержку с описанием проблемы, указав время её возникновения и скриншоты ошибок.
Важно учитывать, что временные проблемы с работой сервиса могут быть связаны с техническими работами или нагрузкой на систему, поэтому в некоторых случаях остается ждать восстановления стабильной работы.