Назад

Почему выходит ошибка о том, что отсутствует криптоплагин при попытке подписать декларацию, несмотря на установленный КриптоПро и плагин?

Решение проблемы с подписью декларации через КриптоПро:

  1. Убедитесь, что закрыты все процессы браузера Google Chrome через диспетчер задач, т.к. активный браузер может блокировать установку плагина.
  2. Устанавливайте плагин КриптоПро из магазина расширений Яндекса, так как стандартный установщик предназначен только для Google Chrome, который больше не поддерживается КриптоПро.
  3. В настройках браузера включите все расширения и добавьте сайт в список надёжных.
  4. При подписании документа, если появляется ошибка при вводе пин-кода пользователя (ranges 1-8), попробуйте ввести пин-код администратора (обратный порядок 8-1).

После этих действий документ должен успешно подписываться через Яндекс.Браузер.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru