Если при отправке документов через сайт ФГИС ФСА появляется ошибка после входа под ЭЦП Генерального директора, попробуйте следующие действия:
- Проверьте доступность сайта ФГИС ФСА через другой интернет-соединение, например, мобильный интернет, чтобы исключить проблемы с вашим провайдером.
- Убедитесь, что используемый ЭЦП корректно подключен и соответствует требованиям ФГИС ФСА.
- Попробуйте очистить кеш браузера или использовать другой браузер.
- В случае сохранения ошибки обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с подробным описанием возникшей ошибки и сделанными шагами.
Данные рекомендации помогут локализовать проблему и обеспечить корректную работу с сайтом.