Для решения ошибки при подписании документа с сообщением ‘Ошибка формирования подписанных данных [Поставщику не удалось выполнить действие, так как запрошено выполнение в автоматическом контексте]’ выполните следующие шаги:
-
Проверьте корректность работы электронной подписи:
- Перейдите по адресу http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/
- Загрузите произвольный документ с компьютера, используя кнопки «Выбрать файлы» и «Загрузить».
- Подпишите документ через всплывающее окно кнопкой «Подписать документы».
-
При ошибках повторите следующие действия:
- Переустановите расширение “ESEP Crypto Extension” для Google Chrome по ссылке https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma (требуется для версии Chrome 42 и выше).
- Скачайте плагин через Интерактивного помощника на портале https://support.fsa.gov.ru/ в разделе: Доступ к ФГИС Росаккредитации -> Подключение к ФГИС -> ЭП и ЕСИА.
- Переустановите плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 с официального сайта https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/.
-
После всех переустановок очистите кеш браузера.
Если ошибка сохраняется, проверьте настройки безопасности браузера и блокировки всплывающих окон, так как подпись происходит во всплывающем окне.