- Проверьте, работает ли VipNet Client и доступен ли координатор.
- В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) на вкладке “Туннель” добавьте реальный адрес fgis.fsa.gov.ru, если он отсутствует.
- Отключите антивирус и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если сайт доступен, добавьте этот адрес в исключения антивируса и настройте разрешения на прокси, маршрутизаторе или свитче.
- Убедитесь, что на вашем устройстве открыт IP 5.143.238.24 и порт UDP 55777 для входящих и исходящих соединений.
- Если используете прокси, в Internet Explorer в разделе настройки сети добавьте координатора и адрес https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.
Почему в ФГИС ФСА через госуслуги при входе появляется белый экран, и как это исправить?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru