- Попробуйте обновить страницу с помощью сочетания клавиш Ctrl+F5 для обновления данных без кеша.
- Повторите обновление несколько раз, так как проблема может быть связана с нагрузкой на сервис.
- Если ошибка сохраняется, соберите пошаговые скриншоты ситуации до и после возникновения ошибки.
- Обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник https://support.fsa.gov.ru/, приложив скриншоты и подробное описание ситуации.
Что делать при ошибке 500 при открытии ранее загруженного протокола и невозможности отменить протокол?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru