Рекомендации по загрузке видео в облако ФГИС ФСА:
- Формат видео лучше использовать .mp4 или .avi. Если ролики в mp4 не загружаются, попробуйте конвертировать в .avi.
- Используйте видеоредакторы для сжатия видео, снижая размер файла без существенной потери качества.
- Максимально допустимый размер файла может составлять до 750 Мб или до 1 Гб, но иногда облако работает нестабильно.
- Если вы работаете в Обособленном подразделении (ОХ) как аккредитованный лабораторный эксперт (АЛ), обратитесь к эксперту, чтобы он написал письмо на vks@fsa.gov.ru с просьбой сменить ссылки на ОХ.
- При смене ссылок все ранее загруженные документы перенесутся в новую папку.
В случае постоянных проблем с загрузкой видео свяжитесь с технической поддержкой или напишите в службу поддержки через официальный тикет, указывая максимальные детали проблемы.