Назад

Что делать при ошибке 502 и долгой загрузке страницы входа на сайте ФГИС ФСА?

  1. Очистите кэш и cookie браузера за весь период с помощью комбинации Ctrl+Shift+Delete.
  2. Авторизуйтесь заново в новой вкладке браузера.
  3. Если проблема не устраняется, соберите текст ошибок из консоли браузера (нажмите F12, перейдите в вкладки “Console” и “Network/XHR/Response”).
  4. Отправьте подробное описание ошибки и скриншоты в техническую поддержку через Интерактивный помощник по адресу https://support.fsa.gov.ru/.
  5. Для инструкции по сбору данных консоли посмотрите видео https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru