Назад

Что делать, если сохраняются черновики сертификатов и деклараций в ФГИС РА очень долго или страница не прогружается?

  1. Проверьте, включена ли функция VIPNet — если нет, то включите.
  2. Очистите кэш браузера и куки за весь доступный период.
  3. Выйдите из личного кабинета (разлогиньтесь).
  4. Создайте новый черновик и продолжите работу с ним.
  5. Если проблема сохраняется, уточните используемый браузер и создайте обращение на https://support.fsa.gov.ru для детальной технической поддержки.

Рекомендуется использовать поддерживаемые браузеры, так как локальные проблемы могут быть связаны с конкретным браузером.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru