Какой пин-код вводить при подписании документа через КриптоПро — пользовательский или административный?

Если при вводе пин-кода пользователя (обычно с 1 по 8) возникает ошибка, попробуйте ввести пин-код администратора (обратный порядок цифр, например, с 8 по 1). Обычно пин-коды администратора и пользователя отличаются порядком цифр.