Назад

Что делать, если черновик по метрологической экспертизе документов не отправляется и нет уведомлений об ошибках?

  1. Очистите кэш и cookie браузера за весь доступный период с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Delete.
  2. После очистки авторизуйтесь повторно в новой вкладке браузера.
  3. Если проблема сохраняется, откройте инструменты разработчика в браузере (клавиша F12).
  4. Перейдите в вкладки “Console” и “Network > XHR > Response” и проанализируйте сообщения об ошибках.
  5. Сделайте скриншоты или текст ошибок и направьте их в техническую поддержку по инструкции: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru