Назад

Как поступить, если при загрузке подписанных файлов в сервис ФГИС ФСА возникает ошибка «Сервис временно недоступен» даже после сжатия файлов?

  1. Убедитесь, что общий размер загружаемых файлов не превышает 50 МБ. При необходимости сожмите файлы с помощью онлайн-конвертеров.
  2. Если после сжатия и подписания файлов сервис сообщает «Сервис временно недоступен», попробуйте очистить кэш и cookie браузера за весь доступный период, используя сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete.
  3. Авторизуйтесь заново в сервисе через новую вкладку браузера.
  4. Если проблема сохраняется, попробуйте открыть сервис в режиме «Инкогнито» вашего браузера, чтобы исключить влияние расширений и сохранённых данных.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru