Назад

Что делать при очень долгой загрузке и отсутствии результата в компоненте ТП результатов деятельности ФГИС ФСА?

Если компонент ТП результатов деятельности загружается очень долго и не отображает результат, попробуйте следующие шаги:

  1. Проверьте стабильность интернет-соединения; используйте проводное подключение при возможности.
  2. Очистите кеш и куки браузера, либо попробуйте открыть компонент в другом браузере.
  3. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.
  4. Если проблема сохраняется, уточните версию используемого браузера и приложите скриншоты к запросу в поддержку ФГИС ФСА.
  5. Обратитесь в техническую поддержку, описав проблему, укажите дату и время попытки доступа для оперативного анализа.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru