Если при пакетной выгрузке возникает ошибка, необходимо:
- Обратить внимание на текст сообщения об ошибке и попытаться выявить проблемный файл.
- Подготовить скриншот ошибки и файл, который вы загружаете.
- Обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА через индивидуальный предпринимательский кабинет по ссылке: https://support.fsa.gov.ru
- Отправить заявку с прикрепленными файлами (скриншот и загружаемый файл) для оперативного разбора ситуации и получения помощи.