Если кнопка “Подписать” отсутствует, возможно, не установлен необходимый плагин ESEP CryptoExtension.
Действия для устранения:
- Перейдите на страницу тестирования электронной подписи: http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/
- Загрузите любой документ с локального компьютера с помощью кнопок “Выбрать файлы” и “Загрузить”.
- Попробуйте подписать документ кнопкой “Подписать документы” (подписание происходит во всплывающем окне).
- Если подпись не работает, переустановите следующие компоненты:
- Расширение ESEP CryptoExtension для браузера Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma
- Плагин ESEP: http://esep.fsa.gov.ru/ESEP-WebApp/npcryco_esep.exe
- Плагин КриптоПро ЭЦП Browserplug-in 2.0: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/
- После переустановки плагинов очистите кеш браузера.
Если после этих шагов кнопка “Подписать” не появилась, убедитесь, что браузер поддерживается и обновлен до версии 42 или выше (для Chrome).
Дополнительно можно повторно запустить установку плагинов, чтобы убедиться, что все необходимые компоненты установлены корректно.