Если при попытке сохранить документ в черновик возникает ошибка, выполните следующие шаги:
- Откройте инструменты разработчика в вашем браузере (нажмите F12).
- Перейдите на вкладку “Console” и зафиксируйте текст ошибок.
- Перейдите на вкладку “Network”, затем выберите фильтрацию по XHR и посмотрите на вкладку “Response” для конкретных запросов, связанных с сохранением.
- Сделайте полные и необрезанные скриншоты с развёрнутыми подпунктами ошибки.
- Отправьте собранные данные (тексты ошибок и скриншоты) в техническую поддержку системы ФГИС ФСА для детального анализа, воспользовавшись инструкцией по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd
Эти данные помогут специалистам быстрее диагностировать и устранить проблему.