Если в системе ФГИС ФСА не загружается паспорт, попробуйте выполнить следующие действия:
- Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь доступный период. Для этого нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete.
- После очистки перезапустите браузер и откройте новую вкладку.
- Выполните повторную авторизацию в системе.
Иногда помогает принудительное обновление страницы с кешем с помощью Ctrl+Shift+R, но это может работать не всегда.