Назад

Почему возникает ошибка «Данные введены не корректно. Поля являются обязательными для заполнения», хотя все поля заполнены, и как это исправить?

Если при публикации сертификата появляется ошибка «Данные введены не корректно. Поля являются обязательными для заполнения», даже при том, что все поля заполнены, выполните следующие шаги:

  1. Очистите историю браузера, кеш и куки согласно инструкции.
  2. Если ошибка не пропадает, откройте инструменты разработчика в браузере (нажмите F12).
  3. Перейдите на вкладки “Console” и “Network” (фильтр XHR).
  4. Скопируйте текст ошибки, ответа сервера и сообщения консоли.
  5. Направьте эти данные в техподдержку для анализа.

Полное видео-инструкцию, как собрать необходимую информацию, можно посмотреть по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru