Назад

Что делать, если в ЛК при установке отметки "Документ отсутствует в справочнике" сведения, внесённые вручную, не сохраняются?

Если при попытке установить отметку “Документ отсутствует в справочнике” данные, введённые вручную, не сохраняются, необходимо:

  • Зафиксировать проблему и обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА с подробным описанием ошибки;
  • Временно использовать имеющиеся варианты выбора из справочника, если они применимы;
  • Ожидать обновлений или исправлений от технической команды, так как это известная проблема, требующая вмешательства разработчиков.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru