Что делать, если не подгружается скан-копия в системе ФГИС ФСА?

Если в системе ФГИС ФСА не подгружается скан-копия, выполните следующие действия:

1. Нажмите F12 для открытия панели разработчика в браузере.
2. Перейдите на вкладку “Console” и снимите скриншот или скопируйте текст ошибок.
3. Перейдите на вкладки “Network”, “XHR” и выберите запрос, связанный с подгрузкой сканов. В разделе “Response” скопируйте содержимое ответа.
4. Отправьте собранную информацию в личные сообщения службы поддержки ФГИС ФСА для диагностики проблемы.

Подробная инструкция по сбору данных доступна по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd