Certificates:418,1K +182
Declarations:5,8M +3,7K
Archived:2,6M +1,5K
Revoked:404,0K +81
НазадCreated with sketchtool.

Что делать, если инструкции по диагностике ошибки в ФГИС ФСА слишком сложные для пользователя?

Если инструкция по сбору и отправке технических данных (скриншоты вкладки “Основные сведения” и ошибок в консоли браузера) слишком сложна:

  1. Обратитесь к технической поддержке через Интерактивный помощник с максимально подробным описанием вашей проблемы.
  2. Попросите помощи у специалистов или коллег, которые могут помочь с выполнением технических шагов (открытие консоли, сбор данных).
  3. Опишите подробно, на каком этапе возникает ошибка, и какие действия вы предпринимали. Таким образом, специалисты смогут предложить упрощённый способ диагностики или направить вас на последующий этап решения проблемы.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru