Что делать, если инструкции по диагностике ошибки в ФГИС ФСА слишком сложные для пользователя?

Если инструкция по сбору и отправке технических данных (скриншоты вкладки “Основные сведения” и ошибок в консоли браузера) слишком сложна:

1. Обратитесь к технической поддержке через Интерактивный помощник с максимально подробным описанием вашей проблемы.
2. Попросите помощи у специалистов или коллег, которые могут помочь с выполнением технических шагов (открытие консоли, сбор данных).
3. Опишите подробно, на каком этапе возникает ошибка, и какие действия вы предпринимали. Таким образом, специалисты смогут предложить упрощённый способ диагностики или направить вас на последующий этап решения проблемы.