Если после отправки протокола пропадают ГОСТы и методики, и это происходит не только в новых, но и в ранее отправленных протоколах, вероятно, на сервере ведутся технические работы или произошел сбой. Рекомендуется:
- Проверить официальные источники или уведомления на сайте ФГИС ФСА о технических работах.
- Пока проблема не устранена, создавать новые протоколы на основании предыдущих, так как в них показатели и методики остаются видимыми до отправки.
- Обратиться в техническую поддержку ФГИС для получения информации о сроках восстановления данных.
- Ограничить отправку новых протоколов, если важно сохранить методики и ГОСТы, чтобы избежать потери данных.
Таким образом, на текущий момент проблема на стороне сервера, и для её решения необходимо дождаться восстановления работоспособности системы или получить разъяснения от поддержки.