Почему плагин электронной подписи не работает на Windows 7, хотя служба поддержки утверждает, что он должен работать?

Несмотря на утверждения поддержки, плагин электронной подписи для входа через Госуслуги может работать только на Windows 10 и выше. Если на сайте и в технических требованиях указана минимальная версия Windows 10, то попытка установить плагин на Windows 7 не приведет к успеху. Решением является обновление операционной системы до Windows 10 или выше. Плагин невозможно корректно запустить на Windows 7 из-за несовместимости и отсутствия поддержки со стороны Госуслуг и ФГИС ФСА.