- Переустановите расширение «ESEP Crypto Extension» из интернет-магазина Chrome по ссылке https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma (требуется для Google Chrome версии 42 и выше).
- Переустановите плагин криптопровайдера:
- Закройте браузер полностью, используя Ctrl+Alt+Delete, перейдите во вкладки «Процессы» и «Сведения», найдите процесс браузера, завершите его.
- При переустановке плагина следуйте инструкции; если автоматическая загрузка расширения не прошла, скачайте плагин через Интерактивного помощника на https://support.fsa.gov.ru/, выбрав «Доступ к ФГИС Росаккредитации» → «Подключение к ФГИС» → «ЭП и ЕСИА» → «Плагин для ESEP».
- Переустановите плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 с официального сайта https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/.
- Очистите кэш и cookie браузера с помощью Ctrl+Shift+Delete.
- Если ошибка не исчезла, поочередно переустановите VipNet CSP и КРИПТО ПРО (если они установлены).
Как устранить ошибку при работе с расширением ESEP Crypto Extension в браузере Google Chrome?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru