Для решения проблем с доступом к РА (fgis.fsa.gov.ru) через VipNet Client выполните следующие действия:
-
Проверьте в свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) на вкладке “Туннель”, добавлен ли реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если нет — добавьте его.
-
Отключите временно антивирус и попробуйте открыть https://fgis.fsa.gov.ru. Если доступ появляется, добавьте этот адрес в исключения антивируса. Также настройте разрешения для входящих и исходящих соединений на прокси-сервере, маршрутизаторе или свитче, если это применяется.
-
Убедитесь, что на вашем сетевом оборудовании открыт IP адрес 5.143.238.24 и UDP порт 55777 для входящих и исходящих соединений.
-
Если используется прокси при интернет-соединении, откройте настройки браузера Internet Explorer: Меню 10"Сервис" 10"Свойства браузера" 10"Подключения" 10"Настройка сети" 10"Дополнительно". Добавьте координатор 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в список исключений прокси.
Следуя этим шагам можно устранить основные проблемы с подключением к системе РА через VipNet Client.