Как восстановить доступ к сайту ФГИС ФСА, если при попытке входа возникли проблемы?

Для восстановления доступа к сайту ФГИС ФСА выполните следующие шаги:

1. Проверьте работу VipNet Client и доступность координатора.
2. В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) откройте вкладку “Туннель” и убедитесь, что реальный адрес fgis.fsa.gov.ru добавлен. Если его нет — добавьте.
3. Временно полностью отключите антивирус и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если узел станет доступен, добавьте этот адрес в исключения вашего антивируса.
4. Разрешите во входящих и исходящих правилах вашего прокси-сервера, маршрутизатора и свитчей доступ к IP-адресу 5.143.238.24 и порту UDP 55777.
5. Если вы используете прокси-сервер в интернет-соединении, в браузере Internet Explorer последовательно перейдите в: Меню Сервис → Свойства браузера → Вкладка “Подключения” → Кнопка “Настройка сети” → “Дополнительно” и добавьте IP-адрес координатора 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.