Назад

Что делать, если техническая поддержка не решает проблему и необходимо дополнительное вмешательство?

В случае, если стандартные рекомендации технической поддержки не помогают, необходимо отправить обращение через официальный Интерактивный помощник по следующей ссылке: https://support.fsa.gov.ru/. К обращению приложите пошаговые скриншоты, демонстрирующие состояние системы до возникновения проблемы и после неё, а также подробное описание ошибки или затруднения. Это позволит специалистам более точно понять ситуацию и оказать квалифицированную помощь.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru