Как устранить технические проблемы при работе с ФГИС ФСА?

Question

Accepted Answer

1. Перезагрузите страницу, используя комбинации клавиш Ctrl + F5 и Shift + Ctrl + R для принудительного обновления.
2. Очистите cookie-файлы браузера, следуя инструкции (если инструкция прилагается).
3. Перезагрузите компьютер.
4. Попробуйте войти в Сервис в режиме "Инкогнито" или приватного просмотра браузера.
5. Если перечисленные шаги не помогли, обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке https://support.fsa.gov.ru/. При обращении приложите пошаговые скриншоты ситуации до и после возникновения проблемы, а также подробное описание возникновения затруднения.