Если при работе с ФГИС возникают ошибки, для диагностики рекомендуется открыть инструменты разработчика (F12) в браузере, перейти на вкладки «Console» и «Network» (или «XHR») и проверить текст ошибок, особенно в разделе Response. Для подробной инструкции можно использовать видео-гайд: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd. Иногда проблемы с загрузкой файлов могут быть связаны с временными сбоями в системе. В таких случаях попробуйте повторно загрузить файлы — возможно, что после временного сбоя операция пройдет успешно.
Что делать, если ФГИС не работает или возникают ошибки при загрузке файлов?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru