Если с 23.01.2025 возникли проблемы с сервисом загрузки результатов поверки, и вы не можете выгрузить данные или получить доступ к странице с результатами деятельности, выполните следующие шаги:
- Убедитесь, что у вас последняя версия программного обеспечения и обновления для доступа к сервису.
- Если вы уже создали запрос через Информационное Портал (ИП) и получили ответ о проведении технических работ, подождите, возможно сервис ещё не восстановлен после работ.
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство для проверки доступа к сервису.
- Свяжитесь с технической поддержкой через официальный канал связи, указав время и подробности проблемы, чтобы ускорить её решение.
- Временно используйте альтернативные способы экспорта результатов поверки, если они доступны, чтобы избежать нарушения сроков.
Обратите внимание, что иногда могут быть системные обновления, которые требуют времени для завершения, поэтому рекомендуется периодически проверять доступность сервиса.