Если протоколы не загружаются в системе ФГИС ФСА через интерфейс ФЛИС, рекомендуется сделать следующее:
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Закройте и заново откройте программу/браузер, используемый для работы с ФГИС ФСА.
- Убедитесь, что используете актуальную версию программы/браузера.
- Если проблема сохраняется, подготовьте подробное описание ошибки и сделайте скриншот экрана с сообщением об ошибке.
- Направьте собранную информацию в службу технической поддержки ФГИС ФСА для дополнительной диагностики и помощи.
Эти действия помогут более точно определить причину неполадки и оперативно ее устранить.