Назад

Почему отсутствует кнопка отправки сведений при передаче сведений о протоколе, и как решить эту проблему?

Если при передаче сведений о протоколе вы видите только кнопку ‘Сохранить’, а кнопка ‘Отправить сведения’ отсутствует, это может быть системной ошибкой, которая длится некоторое время. Рекомендуется:

  1. Сделать скриншот текущего состояния интерфейса.
  2. Сохранить номер протокола, с которым возникла проблема.
  3. Обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА, предоставив номер протокола и скриншот для диагностики.

Ожидайте инструкции от технической поддержки о дальнейших шагах или исправлении ошибки системы.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru