Назад

Какие действия предпринять при проблемах с выгрузкой файла ОА после технических работ?

Если после технических работ возникли проблемы с выгрузкой файла ОА, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Открыть консоль браузера (нажать F12).
  2. Перейти на вкладки “Console” и “Network+XHR+Response”.
  3. Сделать скриншоты или скопировать текст ошибок, отображаемых в этих вкладках.
  4. Отправить полученную информацию в личные сообщения технической поддержки ФГИС ФСА для анализа проблемы.

Для подробной инструкции по получению данных из консоли можно использовать видеоурок: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru