Назад

Почему раздел «Протоколы исследований» работает очень медленно и оборудование иногда пропадает из перечня?

Если вы столкнулись с медленной загрузкой страниц раздела «Протоколы исследований», долгим прикреплением сканов протоколов или пропаданием оборудования из перечня, попробуйте следующие шаги:

  1. Очистите куки и кэш браузера, как вы уже делали.
  2. Используйте другой браузер или обновите текущий до последней версии.
  3. Проверьте скорость интернет-соединения — медленное соединение может влиять на загрузку.
  4. Если проблема сохраняется, это может быть связано с техническими неполадками на серверной стороне, которые наблюдаются в разных регионах (например, в Мурманске и других).

Рекомендуется обратиться в техническую поддержку системы для уведомления о проблеме, чтобы специалисты могли провести диагностику и исправить неисправности.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru