Назад

Как отправить фотографии в системе ФГИС ФСА, если после нажатия кнопки "Отправить фотографии" они не отправляются и другие кнопки не отображаются?

Если после нажатия кнопки “Отправить фотографии” фотографии не отправляются и дальнейшие опции не отображаются, сделайте следующее:

  1. Сделайте скриншот состояния уведомлений, особенно в нижней части экрана, чтобы зафиксировать проблему.
  2. Отправьте этот скриншот в службу технической поддержки ФГИС ФСА для диагностики.
  3. Проверьте стабильность интернет-соединения и попробуйте обновить страницу или перезапустить браузер.
  4. Убедитесь, что используемый браузер поддерживается платформой и обновлен до последней версии.

Если проблема сохраняется, опишите максимально подробно ваши действия и ошибки, которые возникают, и предоставьте службе технической поддержки всю необходимую информацию.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru