Назад

Что делать, если не открывается сайт https://fgis.fsa.gov.ru/ через VipNet Client?

При проблемах с доступом к сайту https://fgis.fsa.gov.ru/ через VipNet Client выполните следующие действия:

  1. Проверьте вкладку “Туннель” в свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) — должен быть добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если адрес отсутствует, добавьте его.

  2. Отключите временно антивирусное ПО (а также прокси-сервер, маршрутизатор, свитч и др.) и попробуйте зайти на сайт. Если сайт становится доступен — добавьте данный адрес в исключения антивируса, откройте входящие и исходящие соединения для адреса 5.143.238.24 и порта UDP 55777.

  3. Если используется прокси, в настройках Internet Explorer перейдите: Сервис → Свойства браузера → Вкладка “Подключения” → Настройка сети → Дополнительно. Добавьте узел координатора 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения прокси.

Это поможет устранить возможные блокировки и настройки, мешающие доступу к сайту.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru