Назад

Почему не загружается фото средства размещения на этапе 1-2 и фото открывается в отдельной вкладке вместо загрузки?

Если при попытке загрузить фото средства размещения на этапе 1-2 фото открывается в новой вкладке, а не загружается, проверьте следующие моменты:

  1. Убедитесь, что формат фото действительно .jpg, попутно проверьте размер файла — возможно система ограничивает максимальный размер.
  2. Попробуйте загрузить фото через другой браузер или в режиме инкогнито, чтобы исключить влияние кэшированных данных.
  3. Очистите кэш и куки браузера.
  4. Проверьте, не блокируют ли браузер или расширения (например, блокировщики рекламы) загрузку файлов.
  5. Если проблема сохраняется, сделайте скриншот проблемы и отправьте в техническую поддержку вместе с описанием действий для диагностики.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru