Назад

Что делать, если не открывается сайт fgis.fsa.gov.ru через координатор в системе ФГИС ФСА?

Если страница кабинета в ФГИС ФСА не открывается при доступном координаторе, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте вкладку “Туннель” в свойствах узла координатора HW5000-Moscow1. Убедитесь, что в списке есть реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если его нет — добавьте.

  2. Отключите временно антивирусное ПО, прокси-сервер, маршрутизатор или свитч, и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если сайт откроется, настройте исключения в антивирусе и разрешите входящие и исходящие соединения к этому адресу. Также убедитесь, что открыт IP 5.143.238.24 и порт UDP 55777 для входящих и исходящих соединений на уровне сети.

  3. Если используется прокси при интернет-соединении, в настройках Internet Explorer перейдите: Меню Сервис → Свойства браузера → Вкладка “Подключения” → Настройка сети → Дополнительно. Добавьте в исключения координатор 5.143.238.24 и адрес https://fgis.fsa.gov.ru.

Эти действия помогут устранить блокировки и обеспечить доступ к сайту через координатор.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru