Если страница кабинета в ФГИС ФСА не открывается при доступном координаторе, выполните следующие шаги:
-
Проверьте вкладку “Туннель” в свойствах узла координатора HW5000-Moscow1. Убедитесь, что в списке есть реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если его нет — добавьте.
-
Отключите временно антивирусное ПО, прокси-сервер, маршрутизатор или свитч, и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если сайт откроется, настройте исключения в антивирусе и разрешите входящие и исходящие соединения к этому адресу. Также убедитесь, что открыт IP 5.143.238.24 и порт UDP 55777 для входящих и исходящих соединений на уровне сети.
-
Если используется прокси при интернет-соединении, в настройках Internet Explorer перейдите: Меню Сервис → Свойства браузера → Вкладка “Подключения” → Настройка сети → Дополнительно. Добавьте в исключения координатор 5.143.238.24 и адрес https://fgis.fsa.gov.ru.
Эти действия помогут устранить блокировки и обеспечить доступ к сайту через координатор.