- Проверьте, что в свойствах узла координатора (например HW5000-Moscow1) на вкладке “Туннель” добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если адрес отсутствует — добавьте его.
- Отключите временно антивирус, прокси-сервер, маршрутизатор и свитчи, затем попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если доступ возникает, добавьте адрес в исключения антивируса и настройте разрешения на входящие/исходящие соединения для узла на сетевом оборудовании.
- Убедитесь, что на сетевых устройствах открыт IP-адрес 5.143.238.24 и порт UDP 55777 для входящих и исходящих соединений.
- Если используется прокси в интернет-соединении, в Internet Explorer перейдите в Меню Сервис - Свойства браузера - Вкладка “Подключения” - Настройка сети - Дополнительно и добавьте 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в список исключений прокси.
Что делать, если перестал работать доступ к ФГИС через координатор?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru