- Войдите в старый интерфейс и откройте вкладку “Основные сведения” в режиме редактирования.
- Сделайте скриншот вкладки.
- Откройте консоль разработчика браузера с помощью клавиши F12.
- Перейдите во вкладки “Console” и “Network” (подвкладка XHR с просмотром Response).
- Скопируйте или сделайте скриншоты текстов ошибок из этих вкладок.
- Отправьте собранные материалы в личные сообщения технической поддержки для дальнейшей диагностики.
- Дополнительно можно ознакомиться с инструкцией по сбору ошибок по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd
Что делать, если возникает ошибка при работе с вкладкой "Основные сведения" в старом интерфейсе?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru