Что делать, если при сохранении протоколов в ФГИС ФСА появляется ошибка после внесения данных согласно новым требованиям?

Если при сохранении протоколов возникает ошибка, несмотря на корректное внесение данных с учётом новых требований (например, по испытателю, сведениям, методикам и значениям), необходимо обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник по ссылке https://support.fsa.gov.ru/. При обращении приложите пошаговые скриншоты отражающие процесс до и после возникновения ошибки, а также подробное описание ситуации для оперативного анализа и решения проблемы.