Если при заполнении форм вручную и последующем сохранении заполненные поля исчезают, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Проверьте, используете ли вы поддерживаемый браузер и его последнюю версию (лучше Chrome или Firefox).
- Очищайте кэш и временные файлы браузера перед работой с формами.
- Выполняйте заполнение и сохранение в одном сеансе без долгих перерывов.
- Если проблема сохраняется, попробуйте использовать другой браузер или устройство.
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения во время работы.
- Обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с описанием проблемы и скриншотами.
Таким образом можно минимизировать потерю данных при заполнении форм.