Назад

Почему появляется ошибка 502 при работе с ФГИС ФСА и как можно её диагностировать?

Если при работе с ФГИС ФСА возникает ошибка 502 (Bad Gateway), следует выполнить диагностику следующим образом:

  1. Откройте инструменты разработчика в браузере (нажмите F12).
  2. Перейдите на вкладки «Console» и «Network» (затем фильтруйте по «XHR»).
  3. Найдите и скопируйте текст ошибки и ответ сервера из вкладки «Response».
  4. Отправьте эти данные в техподдержку через личные сообщения для оперативного анализа.

Полезную инструкцию пошагового сбора данных можно посмотреть по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru