-
Переустановите расширение «ESEP Crypto Extension» для браузера Google Chrome (версия 42+) по ссылке https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma.
-
Переустановите плагин криптопровайдера:
- Закройте браузер через Ctrl+Alt+Delete → вкладки «Процессы» и «Сведения», выберите браузер и нажмите «Снять задачу».
- При повторной установке загрузится нужное расширение.
- Если загрузка не автоматическая, скачайте плагин через Интерактивный помощник https://support.fsa.gov.ru/ в разделе «Доступ к ФГИС Росаккредитации» → «Подключение к ФГИС» → «ЭП и ЕСИА» → «Плагин для ESEP».
-
Переустановите плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/.
-
Очистите кеш и cookie браузера клавишами Ctrl+Shift+Delete.
-
Если ошибка сохраняется, переустановите VipNet CSP и КРИПТО ПРО (если установлены).
Соблюдение этих инструкций помогает устранить ошибки при подаче документов на аккредитацию.