Как исправить ошибку 'Статус защищенного канала недоступен' в VipNet Client при подключении к ФГИС ФСА?

Для устранения ошибки статуса защищенного канала выполните следующие шаги:

1. Проверьте настройки координатора VipNet Client: откройте свойства узла координатора (например, HW5000-Moscow1), перейдите на вкладку “Туннель” и убедитесь, что там добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если нет - добавьте его.

2. Проверьте работу антивируса, прокси-сервера, маршрутизатора и свитчей:

• Временно полностью отключите антивирус и попробуйте открыть https://fgis.fsa.gov.ru.
• Если адрес становится доступен, добавьте его в исключения антивируса.
• Разрешите входящие и исходящие соединения для данного адреса на вашем прокси-сервере и сетевом оборудовании.
• Убедитесь, что открыт IP-адрес 5.143.238.24 и порт UDP 55777 на вход и выход.

1. Если используется прокси, настройте исключения в Internet Explorer:

• Откройте меню “Сервис” > “Свойства браузера” > вкладка “Подключения”.
• Нажмите “Настройка сети” > “Дополнительно”.
• Добавьте IP 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.

После выполнения вышеуказанных действий повторите попытку подключения.