Если при заходе на сайт https://fgis.fsa.gov.ru после двух минут происходит отключение или сайт падает, выполните следующие шаги:
- Проверьте работу VipNet Client и доступность координатора.
- В свойствах узла координатора HW5000-Moscow1 на вкладке “Туннель” проверьте, добавлен ли реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если нет – добавьте его.
- Отключите временно антивирус, прокси-сервер, маршрутизатор или свитч, чтобы проверить, не блокируют ли они соединение. Если сайт становится доступен, добавьте https://fgis.fsa.gov.ru и IP 5.143.238.24 в исключения.
- Удостоверьтесь, что на вашем оборудовании открыты адрес 5.143.238.24 и порт UDP 55777 для входящих и исходящих соединений.
- Если интернет соединение использует прокси:
- В Internet Explorer перейдите в Сервис → Свойства браузера → Вкладка “Подключения” → Настройка сети → Дополнительно.
- Добавьте координатор 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в список исключений.
Выполнение этих действий поможет устранить блокировки и обеспечить стабильную работу сайта.