Если при попытке сокращения ОА в «паспорте АЛ» система выдает ошибку, необходимо обратиться в техническую поддержку для более детального анализа проблемы. Для этого:
- Сформируйте обращение через Интерактивный помощник на официальном портале: https://support.fsa.gov.ru/
- В обращении приложите пошаговые скриншоты процесса до и после возникновения ошибки.
- Подробно опишите ситуацию, указывая все действия, которые приводят к ошибке, чтобы специалисты могли оперативно и точно определить причину и предложить решение.
Это поможет технической поддержке быстрее идентифицировать и устранить проблему с системой.