Для решения ошибки при пакетной загрузке, когда адрес существует в ФИАС, но загрузка завершается с ошибкой, выполните следующие шаги:
- Соберите дополнительную информацию по проблеме: сделайте скриншоты ошибки, подробно опишите ситуацию.
- Подготовьте XML-файл для пакетной загрузки, который вызывает ошибку.
- Обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник, приложив собранные материалы.
Подробная инструкция по обращению доступна по ссылке: https://t.me/fsa_tech/38
Это позволит специалистам оперативно разобраться с проблемой.