Если при формировании отчета о соответствии (ОА) в конфигураторе не подтягиваются коды ТН ВЭД к ОКПД2, несмотря на правильное сопоставление, необходимо выполнить следующие действия:
- Проверьте корректность сопоставления кодов в настройках конфигуратора.
- Убедитесь, что используете актуальную версию конфигуратора и базы данных классификаторов.
- Если проблема сохраняется, соберите детальную информацию и обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник по ссылке https://support.fsa.gov.ru/.
Техническая поддержка сможет предоставить более детальную помощь после анализа вашей конкретной ситуации.